Orquest impulsa al máximo la rentabilidad del negocio a través de la planificación óptima de empleados y la automatización.
Dimensiona y planifica los equipos en tienda para ofrecer la mejor atención al cliente y maximizar tu rendimiento.
Mar 21 2024
Una vez más, los principales actores del comercio minorista en México se han reunido en Expo ANTAD 2024, el evento que da forma al futuro de la industria en el país.
La feria de este año, celebrada del 12 al 14 de marzo de 2024 en Guadalajara, se centró en las tecnologías y tendencias innovadoras que están transformando e impulsando la evolución del comercio minorista mexicano. Y, por supuesto, no podíamos faltar.
Participamos con stand dentro de Soluciones y Tecnología de Punta, donde conversamos con líderes y expertos del retail de la región, y nuestro compañero Franco Migliano, Key Account Manager de latinoamérica, dio una charla exclusiva sobre cómo la inteligencia artificial (IA) está cambiando las reglas del juego en lo que a la gestión de colaboradores en tienda se refiere.
Aunque la feria abordó todos los aspectos del comercio minorista en México, no sorprende que las conversaciones sobre la transformación digital y las últimas tecnologías fueran el centro de atención. Aquí, destacamos las principales tendencias y preocupaciones que capturaron el interés de los líderes presentes en el evento.
Durante Expo ANTAD 2024, se destacó la importancia de abrazar la transformación digital para adaptarse a los cambiantes comportamientos de los consumidores y los avances tecnológicos que están transformando la forma en que operan las tiendas en el sector minorista.
Desde la interacción con el cliente hasta la gestión de inventarios y la logística, las tecnologías emergentes ofrecen a los minoristas la oportunidad de mejorar la eficiencia, reducir costos y ofrecer experiencias de compra personalizadas que resuenen entre los consumidores de hoy en día.
La inteligencia artificial (IA) fue uno de los temas más discutidos, permitiendo al comercio minorista en México anticiparse a las preferencias de sus consumidores, personalizar ofertas y optimizar diversos aspectos de sus operaciones, desde la gestión de inventarios hasta las estrategias de precios.
Un claro ejemplo de esto es Orquest, que utiliza la IA para prever con precisión la demanda de una tienda y sus patrones de ventas. Así, calcula el número óptimo de colaboradores necesarios para cubrir la tienda de manera eficiente, mientras cumple con todas las regulaciones, asegurando así una experiencia de compra óptima.
También se ha enfatizado especialmente en cómo estas tecnologías emergentes impactan en la experiencia final del cliente, elevándola. Señalización digital, realidad virtual, interacciones inmersivas…, las soluciones de Smart Retail ofrecen experiencias personalizadas que responden a las preferencias cambiantes de los consumidores actuales.
Pero el Smart Retail no sólo se manifiesta en la parte visible de la tienda. El que más impacto tiene es el que optimiza la parte invisible de la tienda, que hace que todo funcione, permitiendo optimizar las operaciones minoristas, hacer más fácil el trabajo de los colaboradores, y permitir recopilar los datos más relevantes para una mejor toma de decisiones que se adelante a las expectativas de los clientes.
De nuevo, Orquest destaca, transformando la experiencia de compra y la eficiencia operativa de las tiendas a través de su potente motor de planificación de horarios. Esto asegura que el colaborador adecuado esté en el lugar adecuado y en el momento adecuado, optimizando así toda la experiencia en tienda.
En Expo ANTAD 2024 también se subrayó la importancia de desarrollar competencias centradas en la comunicación eficaz y los usuarios finales para navegar con éxito por las complejidades de la transformación digital. Para ello, es fundamental fomentar en la organización una cultura de la innovación, invertir en el aprendizaje continuo y agilizar la adopción de las tecnologías emergentes, para no quedarse atrás en una industria altamente competitiva y que avanza aceleradamente.
En resumen, Expo ANTAD 2024 puso de manifiesto el potencial transformador de la tecnología y destacó la importancia de adaptarse rápidamente al cambio en una industria en constante evolución. El futuro del comercio minorista en México depende en gran medida de la adopción de soluciones que permitan a los minoristas adaptarse a la disrupción digital y satisfacer las cambiantes expectativas del consumidor, aprovechando al máximo el potencial de sus colaboradores.
En este contexto, descubre cómo Orquest ofrece funcionalidades clave para enfrentar estos desafíos con éxito. Solicita una demo personalizada.
Cookie | Duración | Descripción |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 year | Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie records the user consent for the cookies in the "Advertisement" category. |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
CookieLawInfoConsent | 1 year | CookieYes sets this cookie to record the default button state of the corresponding category and the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie. |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Cookie | Duración | Descripción |
---|---|---|
sp_landing | 1 day | The sp_landing is set by Spotify to implement audio content from Spotify on the website and also registers information on user interaction related to the audio content. |
sp_t | 1 year | The sp_t cookie is set by Spotify to implement audio content from Spotify on the website and also registers information on user interaction related to the audio content. |
wp-wpml_current_language | session | WordPress multilingual plugin sets this cookie to store the current language/language settings. |
Cookie | Duración | Descripción |
---|---|---|
CONSENT | 2 years | YouTube sets this cookie via embedded YouTube videos and registers anonymous statistical data. |
Cookie | Duración | Descripción |
---|---|---|
VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | YouTube sets this cookie to measure bandwidth, determining whether the user gets the new or old player interface. |
YSC | session | Youtube sets this cookie to track the views of embedded videos on Youtube pages. |
yt-remote-connected-devices | never | YouTube sets this cookie to store the user's video preferences using embedded YouTube videos. |
yt-remote-device-id | never | YouTube sets this cookie to store the user's video preferences using embedded YouTube videos. |
yt.innertube::nextId | never | YouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen. |
yt.innertube::requests | never | YouTube sets this cookie to register a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen. |
Cookie | Duración | Descripción |
---|---|---|
loglevel | never | No description available. |