Staffing
Fichajes
KPIs TrackingScheduling
Planifica tus equipos en tienda con IA basándote en el cálculo preciso de la demanda y ofrece el mejor servicio al cliente cada día.
Los tres grandes pilares
Adelántate a tus
clientes
Dispón siempre del empleado adecuada en el lugar adecuado y en el momento oportuno para ofrecer un servicio óptimo al cliente.
Maximiza el rendimiento de tu tienda
Optimiza tu rentabilidad, gracias a la planificación del personal más eficiente que responde a la demanda real en cada momento.
Mejora el compromiso de tus empleados
Mantén a tus empleados motivados y comprometidos gracias a una distribución equitativa de las tareas ajustada a sus habilidades.
¿Cómo funciona?
Predice la demanda con precisión y fiabilidad
Gracias a la analítica avanzada y la IA, Orquest analiza los datos históricos de cada tienda para identificar patrones estacionales y crea automáticamente una predicción precisa de cómo se comportarán tus clientes en cualquier momento.
- Conoce cómo funcionan tus tiendas gracias a algoritmos de machine learning que analizan datos históricos para identificar tendencias.
- Obtén siempre la predicción más precisa utilizando distintas variables de previsión -tendencias estacionales, interanuales e intersemanales- e identificando días especiales.
- Adáptate rápidamente a los cambios de demanda gracias a una previsión que mejora constante y automáticamente con la incorporación de nuevos datos.
- Integra fácilmente los datos mediante API o transferencia de archivos.
Calcula las necesidades reales de cobertura
Orquest identifica el número de empleados necesarios para cubrir de forma óptima las tareas de la tienda y cumplir con tus objetivos de negocio, definiendo, entre otros, tus propios parámetros de productividad. Estas necesidades pueden establecerse por tienda o secciones.
- Ajusta las necesidades operativas de tus tiendas con la previsión precisa para una cobertura óptima.
- Adapta el cálculo de la carga de trabajo a los objetivos específicos de tu negocio personalizando tus propios ajustes.
- Establece tus necesidades por tienda o sección para una planificación aún más ajustada.
Automatiza la planificación
Basándose en la predicción y el cálculo de necesidades, Orquest asigna automáticamente turnos y tareas para cada empleado, obteniendo la planificación más eficiente que cumple los objetivos de negocio, responde a las demandas de los empleados y optimiza los costes.
- Obtén horarios eficientes y listos para usar que satisfacen la demanda de tus clientes y las necesidades de tus tiendas todos los días.
- Marca todas las casillas con una distribución de turnos optimizada que cumple con la realidad de cada empleado (disponibilidades, habilidades, contrato...) y las restricciones laborales.
- Añade cambios de última hora y actualiza los horarios automáticamente en unos minutos.
"Orquest nos permite tener a las personas adecuadas cada hora. Ahorramos un 60% de tiempo porque es fácil de usar, lo que nos permite centrarnos en lo más importante, el servicio al cliente."
Robert Ros - COO - McDonald’s España
Convierte la planificación de los equipos en un motor de crecimiento
Manager
+90% de ahorro de tiempo
Ahorra tiempo de planificación que puedes dedicar a mejorar la gestión.
Empleado
-15% en rotación
Más comprometido gracias a una distribución de turnos más justa y adecuada.
Cliente
-26% en tiempo de espera
Más contento y satisfecho con la experiencia en tienda.
Tienda
+17% en productividad
Gestionada de forma más eficiente y, como consecuencia, más productiva.
Conoce Orquest
Ofrece siempre un servicio excelente a tus clientes a la vez que optimizas el rendimiento de tus tiendas con una planificación eficiente del equipo impulsada por la IA.
Y hay más
Staffing
Anticípate a tus necesidades de personal con un plan de contratación que se ajusta a la realidad de cada tienda.
KPIs Tracking
Pon tus datos a trabajar. Haz un seguimiento de los indicadores clave de cada tienda y toma decisiones basadas en datos.
