PLANIFICATION DES HORAIRES ET DES TÂCHES
Planifiez les horaires et les tâches en maximisant la satisfaction de vos clients et de vos employés
Au moyen d’algorithmes sophistiqués et de techniques d’optimisation mathématique, ORQUEST génère la meilleure planification des horaires et des tâches pour chaque employé. Faites qu’un service client de qualité soit votre valeur différentielle.
Ce module vous permet:
- Dimensionner la structure du personnel de votre établissement de manière optimale.
- Mettre à profit les heures de travail de vos employés afin de garantir le meilleur service client.
- Satisfaire au maximum les souhaits de vos employés tout en maintenant le rendement de l’établissement.
- Adapter le coût du travail sans oublier pour autant le respect du droit du travail en vigueur.
- Automatiser le processus de planification, de manière à ce que vous puissiez vous consacrer à vendre plus.
Nos points forts
AUGMENTATION DES VENTES ET DES BÉNÉFICES
Augmente les ventes de 8% grâce à une meilleure planification et optimisation des tâches. Génère un impact qui répercute sur les ventes par le biais de l’amélioration du service client.
SATISFACTION DES CLIENTES & DES EMPLOYÉS
Génère des horaires qui respectent les préférences des employés et qui veillent à un équilibre juste de la charge de travail. Améliore le service client grâce à la satisfaction de vos employés.
LÉGALITÉ
Génère des horaires qui garantissent 100% le respect des conventions et du droit du travail, quelle que soit la complexité de l’environnement régulatoire de vos établissements.
Que peut me proposer de plus orquest?
En plus de générer des horaires et des tâches optimales, ORQUEST vous permet de concevoir un plan de recrutement adapté à vos besoins, de donner à vos employés l’accès à leurs horaires et préférences, et d’analyser les résultats de votre planification en mesurant les performances et l’impact sur vos établissements.
En planifiant les horaires et les tâches
Faites du service client votre valeur différenciatrice. Générez les meilleurs horaires de travail et de planification des tâches pour chaque employé, grâce à des algorithmes sophistiqués et des techniques d’optimisation mathématique.
SAVOIR PLUSEn planifiant le recrutement
Concevez automatiquement un plan de recrutement annuel de personnel qui vous permet de disposer de la structure idéale de personnel qui s’adapte aux besoins de l’établissement.
SAVOIR PLUSContrôle de présence
Faites un suivi de l’exécution et disposez d’une visibilité de la productivité de chaque employé pour pouvoir prendre des décisions qui maximisent le rendement des établissements.
SAVOIR PLUSAPP employés
Elle permet à vos employés de communiquer facilement à leurs managers leurs demandes et préférences, de recevoir les horaires et les notifications de changement en temps réel.
SAVOIR PLUSBusiness intelligence
Elle analyse les résultats de votre planification, mesure le résultat de vos établissements, extrait l’information significative sur le fonctionnement des employés et de l’établissement, ce qui vous aident à prendre des décisions dans le cadre de futures planifications.
SAVOIR PLUSImpact sur votre entreprise
Calculez l'impact immédiat qu’ORQUEST peut générer dans votre entreprise. ORQUEST vous aide avec l'automatisation de votre planification, a prendre soin de vos salariés, offrir un meilleur service à la clientèle et tout cela en augmentant vos revenus et vos indicateur clé de performance.
SAVOIR PLUSQuelques-uns de nos clients:
En connaissant les données de l’activité de vos établissements et la productivité de vos employés nous pouvons établir un diagnostic totalement GRATUIT, tout en identifiant votre marge d’amélioration. Vous pourrez constater comment ORQUEST peut transformer votre entreprise et améliorer votre rendement.
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