Smart Planning

Planifica tus equipos en tienda con IA basándote en el cálculo preciso de la demanda y ofrece el mejor servicio al cliente cada día.

Los tres grandes pilares

¿Cómo funciona?

 

Predice la demanda con precisión y fiabilidad


Gracias a la analítica avanzada y la IA, Orquest analiza los datos históricos de cada tienda para identificar patrones estacionales y crea automáticamente una predicción precisa de cómo se comportarán tus clientes en cualquier momento.

  • Conoce cómo funcionan tus tiendas gracias a algoritmos de machine learning que analizan datos históricos para identificar tendencias.
  • Obtén siempre la predicción más precisa utilizando distintas variables de previsión -tendencias estacionales, interanuales e intersemanales- e identificando días especiales.
  • Adáptate rápidamente a los cambios de demanda gracias a una previsión que mejora constante y automáticamente con la incorporación de nuevos datos.
  • Integra fácilmente los datos mediante API o transferencia de archivos.

Calcula las necesidades reales de cobertura


Orquest identifica el número de empleados necesarios para cubrir de forma óptima las tareas de la tienda y cumplir con tus objetivos de negocio, definiendo, entre otros, tus propios parámetros de productividad. Estas necesidades pueden establecerse por tienda o secciones.

  • Ajusta las necesidades operativas de tus tiendas con la previsión precisa para una cobertura óptima.
  • Adapta el cálculo de la carga de trabajo a los objetivos específicos de tu negocio personalizando tus propios ajustes.
  • Establece tus necesidades por tienda o sección para una planificación aún más ajustada.

Automatiza la planificación


Basándose en la predicción y el cálculo de necesidades, Orquest asigna automáticamente turnos y tareas para cada empleado, obteniendo la planificación más eficiente que cumple los objetivos de negocio, responde a las demandas de los empleados y optimiza los costes.

  • Obtén horarios eficientes y listos para usar que satisfacen la demanda de tus clientes y las necesidades de tus tiendas todos los días.
  • Marca todas las casillas con una distribución de turnos optimizada que cumple con la realidad de cada empleado (disponibilidades, habilidades, contrato...) y las restricciones laborales.
  • Añade cambios de última hora y actualiza los horarios automáticamente en unos minutos.

"Orquest nos permite tener a las personas adecuadas cada hora. Ahorramos un 60% de tiempo porque es fácil de usar, lo que nos permite centrarnos en lo más importante, el servicio al cliente."

Robert Ros - COO - McDonald’s España

Convierte la planificación de los equipos en un motor de crecimiento

Manager

+90% de ahorro de tiempo

Ahorra tiempo de planificación que puedes dedicar a mejorar la gestión.

Empleado

-15% en rotación

Más comprometido gracias a una distribución de turnos más justa y adecuada.

Cliente

-26% en tiempo de espera

Más contento y satisfecho con la experiencia en tienda.

Tienda

+17% en productividad

Gestionada de forma más eficiente y, como consecuencia, más productiva.

Conoce Orquest

Ofrece siempre un servicio excelente a tus clientes a la vez que optimizas el rendimiento de tus tiendas con una planificación eficiente del equipo impulsada por la IA.

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