Orquest au NRF APAC 2025 : Optimisation des opérations retail en Asie

Orquest de retour au NRF APAC 2025

Le NRF APAC 2025 s’est de nouveau tenu à Singapour et, chez Orquest, nous sommes heureux d’avoir participé une nouvelle fois à l’un des événements les plus innovants du secteur. Cette année, le Sands Expo and Convention Centre a rassemblé des leaders du retail, des innovateurs et des professionnels venus comprendre l’évolution du marché en Asie-Pacifique, l’une des régions connaissant la plus forte croissance dans le retail au niveau mondial.

Pour Orquest, qui optimise la planification des équipes en magasin grâce à l’IA, cet événement a été l’occasion de réaffirmer notre engagement à aider les retailers à améliorer la gestion de leurs équipes et à préparer leurs magasins pour l’avenir.

Les défis actuels du retail en Asie

Le retail est en pleine transformation. La digitalisation et l’arrivée de l’intelligence artificielle modifient les modes de travail, et la pression pour s’adapter ne cesse d’augmenter. Les retailers doivent 

faire face à des marges réduites, des coûts de main-d’œuvre en hausse et des consommateurs toujours plus exigeants, le tout dans un environnement réglementaire de plus en plus complexe.

Au fil de nos échanges avec des dirigeants de toute la région, il est apparu que le véritable défi n’est pas seulement la digitalisation, mais aussi l’amélioration de la gestion opérationnelle au quotidien. C’est précisément là qu’Orquest apporte de la valeur.

Opportunités et enjeux en Asie du Sud-Est

La croissance du retail dans des pays comme l’Indonésie, les Philippines ou le Vietnam est évidente. Le marché avance grâce à une population jeune et connectée, ainsi qu’à l’expansion rapide de nouveaux formats de magasins. Mais cette croissance s’accompagne aussi de défis : la gestion des équipes en magasin devient plus complexe et de nombreux retailers utilisent encore des outils dépassés.

Pendant l’événement, nous avons entendu de nombreux témoignages de magasins ayant du mal à s’adapter à la demande fluctuante, à respecter les réglementations du travail et à répondre aux attentes de leurs équipes. Le constat est partagé : la maîtrise des coûts et l’automatisation par l’IA sont des priorités, mais il manque encore des outils adaptés pour le faire à grande échelle.

C’est pourquoi la solution Orquest a suscité beaucoup d’intérêt. Notre solution permet de prédire précisément la demande, d’automatiser la planification des planifications et de garantir la conformité légale, ce qui aide à réduire les coûts, à améliorer la couverture des équipes et à offrir de meilleures conditions de travail. Pour de nombreux participants, cela répondait concrètement à un besoin partagé : rendre la gestion en magasin plus intelligente.

Orquest : un partenaire pour le retail en APAC

À mesure que la région adopte l’intelligence artificielle, l’attention se porte sur des solutions qui apportent un impact réel. Au NRF APAC 2025, Orquest s’est présenté comme une solution concrète et prouvée, capable de simplifier la gestion et d’apporter de meilleurs résultats. Notre stand a attiré des marques souhaitant réduire la complexité, gagner du temps et donner à leurs managers de meilleurs outils.

Des grands groupes régionaux aux marques internationales, les retailers nous ont dit rechercher des systèmes capables de :

• S’adapter à la volatilité de la demande
• Garantir la conformité légale dans chaque pays
• Respecter les préférences et contrats du personnel
• Optimiser la performance sans négliger le bien-être des équipes

C’est ce qu’Orquest propose, avec déjà plus de 7 000 magasins optimisés dans le monde, dont des marques comme H&M et Dior, et une compréhension approfondie des besoins d’un retail en quête de résultats et de flexibilité. Nous n’apportons pas seulement l’IA : nous offrons précision, flexibilité et une connaissance fine du secteur en Asie-Pacifique.

La conclusion du NRF APAC 2025 est claire : l’Asie du Sud-Est est prête à prendre la tête de l’innovation dans le retail, non seulement sur l’expérience client, mais aussi dans la gestion quotidienne des magasins. Chez Orquest, nous sommes fiers de contribuer à cette transformation, en aidant les retailers à devenir plus agiles et efficaces.
Pour l’avenir, notre mission reste la même : aider les retailers à optimiser chaque planning, chaque magasin, chaque jour. Car lorsque les opérations sont plus intelligentes, tout le reste — de la rentabilité à la satisfaction client — s’améliore.