Orquest maximise la rentabilité de l'entreprise grâce à une planification optimale des employés et à l'automatisation.
Dimensionnez et planifiez les équipes en magasin pour offrir la meilleure attention à la clientèle et maximiser votre performance.
Mar 31 2025
Madrid, mars 2025. Madrid, mars 2025. Orquest, la solution intelligente de planification des équipes en magasin pour le retail, propulsée par l’intelligence artificielle, s’est classée à la 508ᵉ place du prestigieux classement FT1000 : Europe’s Fastest Growing Companies 2025 du Financial Times. Cette reconnaissance met en lumière la croissance rapide de l’entreprise et son impact dans la transformation des opérations en point de vente pour les grandes marques internationales.
Fondée en 2019, Orquest a révolutionné la gestion des effectifs en utilisant des prévisions basées sur l’IA pour optimiser la planification dans les chaînes de magasins et de restaurants. Développée à l’origine pour répondre aux défis de planification de McDonald’s Espagne, Orquest a depuis étendu sa portée et collabore avec des géants du secteur comme H&M, Dior et Burger King. L’entreprise est désormais présente dans plus de 80 pays et gère plus de 250 000 employés en magasin.
« Notre croissance rapide est la preuve de la confiance que nos clients nous accordent et de la valeur que notre technologie leur apporte », déclare Alberto del Barrio, PDG d’Orquest. « Les grands distributeurs doivent faire face à une complexité croissante dans la gestion de leurs équipes tout en garantissant la satisfaction client. Orquest relève ce défi en synchronisant intelligemment les effectifs avec la demande, ce qui permet d’améliorer l’efficacité et de réduire les coûts. Grâce à nos capacités avancées en IA, nous accompagnons des clients internationaux en assurant des opérations homogènes tout en nous adaptant aux besoins et réglementations de chaque marché. Être reconnu dans le FT1000 souligne notre engagement pour une croissance fondée sur l’innovation et l’excellence. »
Orquest a connu une croissance accélérée en exploitant l’intelligence artificielle avancée pour optimiser la planification des effectifs. En analysant les données historiques et en identifiant les tendances de la demande, Orquest prévoit avec précision les besoins et optimise les plannings, garantissant la présence du bon nombre d’employés au bon moment.
« Notre forte croissance est le résultat de notre capacité à innover et à nous adapter rapidement aux besoins du marché », indique Adara González, directrice des revenus (CRO) d’Orquest. « Notre mission est d’apporter un maximum de valeur et d’impact à nos clients, ce que nous réalisons grâce à une équipe diversifiée et engagée, composée d’experts du monde entier, déterminés à exploiter tout le potentiel de notre solution. »
La croissance et l’innovation d’Orquest ont été saluées par l’industrie. Au cours de l’année écoulée, Orquest a remporté les Retail Technology Show Innovation Awards 2024 et le prix du Projet d’Intelligence Artificielle de l’Année aux Retail Systems Awards 2024, consolidant encore davantage sa position de leader technologique dans le retail.
En 2023, l’entreprise a remporté le Santander X Global Challenge grâce à ses solutions basées sur l’IA et a été nommée Fournisseur Innovant lors des Nuit du Commerce Connecté. Orquest a également été finaliste des LVMH Innovation Awards 2022, soulignant son impact dans le retail de luxe, ce qui a mené à une collaboration avec Dior, contribuant à leur stratégie d’équilibre entre innovation opérationnelle et savoir-faire traditionnel.
Alors qu’Orquest poursuit son expansion à l’international, elle reste fidèle à sa mission : repousser les limites de la planification des équipes en magasin et en restauration grâce à l’IA, pour permettre aux retailers de prospérer dans un environnement toujours plus concurrentiel. Son inclusion dans la liste FT1000 constitue une nouvelle étape marquante, reflet de son engagement envers l’excellence dans les secteurs du retail et de la restauration.
À propos d’Orquest :
Orquest est une solution intelligente de planification des équipes terrain, alimentée par l’intelligence artificielle, conçue pour optimiser les opérations dans les secteurs du retail et de la restauration. En synchronisant la demande client avec les horaires du personnel, Orquest améliore l’efficacité, réduit les coûts et enrichit l’expérience tant pour les employés que pour les clients. Avec des clients prestigieux tels que Dior, H&M, McDonald’s et Burger King, Orquest façonne l’avenir de la gestion des effectifs à l’échelle mondiale.