Au moyen d’une enquête aux travailleurs ils ont identifié l’horaire comme principale raison de l’insatisfaction du personnel.
Pour ce qui est de la planification, chaque coordinateur emploie de 2 à 3 jours tous les mois.
Ils ne pouvaient pas garantir que les horaires et la planification étaient performants.
ORQUEST apparaissait à tout moment comme une évidence, recommandée par les référents des leaders du secteur du Commerce de détail.
ORQUEST dispose d’un algorithme prédictif et d’un moteur d’apprentissage constant qui le font différent.
Entre ce que nous pouvions épargner en coût de personnel, plus l’augmentation des ventes, le ROI est positif. Les bénéfices produits avec ORQUEST amortissent l’investissement dès les premiers mois et cela a été décisif.
Nous devons nous conformer à toutes les normatives légales du secteur du commerce de détail pharmaceutique, ainsi que les horaires de 24 heures, requêtes individuelles, congés... ORQUEST s'adapte constamment.
Par l’apprentissage automatique ORQUEST prévoit précisément les Tickets et le Product Mix de votre restaurant, avec une déviation de la prévision de moins de 3%.
Grâce à l’apprentissage automatique ORQUEST calcule le nombre optimal d’employés nécessairesafin d’améliorer votre service client, sur la base de la combinaison Tickets + Product Mix.
Grâce à l’optimisation mathématique, ORQUEST génère la meilleure planification des tâches et des horaires, en maximisant ainsi la productivité de votre restaurant.
La solution de prise de décision intelligente d’ORQUEST vous permet d’offrir les meilleurs soins à vos clients et vous aide à maximiser vos ventes et vos profits grâce à la bonne productivité de tout votre personnel. Le bon travailleur, au bon moment, juste au moment où le client en a besoin.
Il existait des différences de prix par rapport à d’autres solutions de WFM, mais ORQUEST présentait un avantage très clair: entre ce que nous pouvions épargner en coût de personnel, plus l’augmentation des ventes, le ROI est positif. Les bénéfices produits avec ORQUEST amortissent l’investissement dès les premiers mois et cela a été décisif.
Tous les interlocuteurs avec qui nous avons eu des relations se sont efforcés au-delà du comportement standard et son équipe de Customer Success était particulièrement adaptée aux besoins du commerce de détail.
Grâce aux données d’activité de votre point de ventes et aux calculs de productivité de vos employés, nous pouvons effectuer une évaluation, sans frais, pour déterminer les améliorations que vous pouvez apporter.
Vous verrez comment ORQUEST peut transformer votre entreprise et améliorer ses performances.
C007/20-ED. Appel à aides 2020 au développement technologique basé sur l’intelligence artificielle et les autres technologies numériques génériques dans le cadre de l’action stratégique de l’économie et de la société numériques du programme de R&D de l’État.