FARMACIAS MIA + ORQUEST

Efficacité opérationnelle et motivation de l’employé

89

FARMACIAS

700

EMPLOYÉS

10 MILL

DE CLIENTS PAR AN

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Innovation en commerce de détail de produits pharmaceutiques

Nous devons augmenter la satisfaction de l’employé et l’efficacité opérationnelle

AMÉLIORER LA QUALITÉ DE VIE ET DE SATISFACTION DES ÉQUIPES

Au moyen d’une enquête aux travailleurs ils ont identifié l’horaire comme principale raison de l’insatisfaction du personnel.

RÉDUCTION DU TEMPS DE PLANIFICATION

Pour ce qui est de la planification, chaque coordinateur emploie de 2 à 3 jours tous les mois.

GARANTIR L’EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE

Ils ne pouvaient pas garantir que les horaires et la planification étaient performants.

Transformation de la planification du secteur pharmaceutique

Pourquoi Avon nous choisi ORQUEST?

Leaders en WFM Retail

ORQUEST apparaissait à tout moment comme une évidence, recommandée par les référents des leaders du secteur du Commerce de détail.

Intelligence Artificielle

ORQUEST dispose d’un algorithme prédictif et d’un moteur d’apprentissage constant qui le font différent.

ROI

Entre ce que nous pouvions épargner en coût de personnel, plus l’augmentation des ventes, le ROI est positif. Les bénéfices produits avec ORQUEST amortissent l’investissement dès les premiers mois et cela a été décisif.

Adaptabilité

Nous devons nous conformer à toutes les normatives légales du secteur du commerce de détail pharmaceutique, ainsi que les horaires de 24 heures, requêtes individuelles, congés... ORQUEST s'adapte constamment.

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Le processus triple

Comment fonctionne ORQUEST?

Forecast Précis

Par l’apprentissage automatique ORQUEST prévoit précisément les Tickets et le Product Mix de votre restaurant, avec une déviation de la prévision de moins de 3%.

Décisions Intelligentes

Grâce à l’apprentissage automatique ORQUEST calcule le nombre optimal d’employés nécessairesafin d’améliorer votre service client, sur la base de la combinaison Tickets + Product Mix.

Planification des périodes de travail et des tâches

Grâce à l’optimisation mathématique, ORQUEST génère la meilleure planification des tâches et des horaires, en maximisant ainsi la productivité de votre restaurant.

Résultats

Impact réel, ORQUEST dépasse les attentes

- 0 %
Épargne Des heures supplémentaires
- 0 %
Temps planification par coordinateur

DE 3 JOURS À 40 MIN

+ 0 JOUR
De cogné par semaine par employé
Planification des horaires plus d' 1 mois à l'avance
Primes de productivité
Les employés affirment qu'ils sont plus heureux avec ORQUEST

Quelques notes rapides

Pourquoi ORQUEST est-il la meilleure solution de planification pour Farmacias Mia?

La solution de prise de décision intelligente d’ORQUEST vous permet d’offrir les meilleurs soins à vos clients et vous aide à maximiser vos ventes et vos profits grâce à la bonne productivité de tout votre personnel. Le bon travailleur, au bon moment, juste au moment où le client en a besoin.

Il existait des différences de prix par rapport à d’autres solutions de WFM, mais ORQUEST présentait un avantage très clair: entre ce que nous pouvions épargner en coût de personnel, plus l’augmentation des ventes, le ROI est positif. Les bénéfices produits avec ORQUEST amortissent l’investissement dès les premiers mois et cela a été décisif.

Tous les interlocuteurs avec qui nous avons eu des relations se sont efforcés au-delà du comportement standard et son équipe de Customer Success était particulièrement adaptée aux besoins du commerce de détail.

Diego MoyaConseiller de Farmacias Mía
Diego Moya

Optimiser votre retail pharmacy business

Vous aimeriez pouvoir améliorer la productivité, assurer l’efficacité des coûts et augmenter la motivation de vos équipes?

Grâce aux données d’activité de votre point de ventes et aux calculs de productivité de vos employés, nous pouvons effectuer une évaluation, sans frais, pour déterminer les améliorations que vous pouvez apporter.

Vous verrez comment ORQUEST peut transformer votre entreprise et améliorer ses performances.

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