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Jan 27 2021
Le secteur de l’Horeca a été un des secteurs les plus ébranlés par la pandémie du coronavirus. Même s’il ne s’était pas préparé avant cette fatidique année 2020, le Covid-19 a obligé à accélérer le processus de digitalisation des sociétés de ce secteur.
Les entreprises à l’activité ouverte au public qui prétendent poursuivre leur parcours ont dû s’adapter à la crise actuelle afin de pouvoir continuer à proposer leurs services. Dans ce cas, adopter des mesures de sécurité pour s’occuper des clients ainsi que des employés, tout en étant à la recherche d’alternatives comme le Delivery s’avère fondamental afin de pouvoir continuer à bénéficier du service sans avoir à faire prendre des risques aux personnes. Et cela implique, de passer à une phase online.x
Le service présentiel est pratiquement devenu une utopie et les hauts et les bas en matière de restriction ont rendu compliquée l’activité d’un secteur particulièrement dynamique. Créer un menu pour votre restaurant en ligne est aujourd’hui, pratiquement une condition sine qua non.
Survivre aujourd’hui passe, impérativement, par la digitalisation.
Les grands oubliés. Il y a plus de 15 ans les codes QR entraient dans l’ère de la digitalisation afin de simplifier la transmission de l’information. Cette entrée par la grande porte n’a pas été couronnée d’un succès significatif dans le monde occidental.
Les codes QR ont été exploités, dans une certaine mesure, dans l’industrie de la restauration pour permettre d’accéder à des promotions et à des remises, aux entrées des restaurants pour accéder à la carte, et même sur chaque produit, afin d’obtenir de l’information nutritionnelle comme c’est le cas chez McDonald’s. Néanmoins l’utilisation de ce type de codes, est faible.
Les exigences de sécurité pour éviter les contagions par le SARS-CoV-2 obligent à interagir physiquement le moins possible avec notre entourage, ce qui a catapulté de nouveau ces codes sur le devant de la scène digitale.
De plus en plus d’établissements choisissent ce format afin de créer leur menu de restaurant en ligne et continuer ainsi à être en contact avec leurs clients de la manière la plus performante et aseptique (sur le plan sanitaire) possible.
En anglais, “Quick Response”, les sigles des codes QR sont les pistes de leur signification. En français, QR signifie “code à réponse rapide”. Il s’agit principalement d’une représentation physique “lisible” par un dispositif d’un lien d’Internet.
Si votre Smartphone provient du marché asiatique, vous avec touché le gros lot. Les applis des appareils photo de vos Smartphones incorporent déjà un système de lecture de cette technologie.
Si tel n’est pas le cas, ne paniquez-pas. Le marché digital compte une multitude d’applis externes gratuites.
Sans aucun doute, les codes QR ont resurgi de l’oubli occidental afin de proposer aux sociétés de l’Horeca un point de réactivation de leur activité en rapprochant virtuellement leurs clients des cartes de leurs restaurants en ligne.
Le secteur digital cherche à anticiper les besoins de toute société et, aujourd’hui encore plus, pour tout ce qui est des cafetiers, des restaurants, des bars, des hôtels et des autres entreprises de l’Horeca.
De nombreuses applis cherchent à s’imposer comme le logiciel idéal afin de convertir toute société en un établissement digitalement de pointe et doté de la meilleure technologie pour mettre l’information à la portée des clients potentiels.
Des logiciels pratiques, efficaces et à haut contenu informatif sur les entreprises de l’Horeca, grâce auxquels le client peut non seulement visualiser le menu du restaurant en ligne mais aussi interagir avec ce restaurant afin de demander un service ou bien de faire des réserves.
Nous vous proposons ci-dessous une petite analyse de certaines des meilleures applications ainsi que des codes QR du marché pour configurer vos cartes digitales.
Il s’agit probablement de l’appli disposant de la plus grande bibliothèque d’outils pour créer votre menu restaurant en ligne et la plate-forme dont vous avez besoin pour rendre visible le potentiel de votre entreprise.
Elle est totalement optimisée pour un téléphone portable et permet de publier des menus, réserver, passer des commandes en ligne ou payer. La meilleure option pour disposer d’une carte de restaurant digitale est de choisir votre plan Combo.
La meilleure appli pour ceux qui sont encore réticents aux nouvelles technologies. Elle dispose de plus de 20 modèles standardisés pour le secteur de l’Horeca avec deux fonctionnalités standards: le menu de restaurant en ligne et la demande de réserve.
De plus, par la production de la carte digitale, Site 123 permet de publier des éléments supplémentaires comme l’horaire d’ouverture ou le choix de la table de la réserve.
Il s’agit d’une solution simple, mais performante. Elle propose moins de personnalisations que d’autres plateformes, mais elle constitue une solution simple avec un centre d’applications gratuites très intéressantes pour l’Horeca.
Ses ressources incluent un OpenMenu, la création d’offres et la publication du menu restaurant digital.
L’appli “Système pour restaurants” est sans aucun doute, la meilleure option de Weebly pour votre entreprise. Ses ressources incluent aussi l’acceptation de réserves, de commandes et la visualisation de la carte.
Cette interface soigne les détails afin de vous proposer la meilleure expérience d’usager.
À travers le code QR vous recevrez directement les commandes sur votre site web et vous pourrez élaborer un menu digital qui comprend les produits avec des photographies et des descriptions afin que la carte de votre restaurant digital soit des plus suggestives.
Il s’agit d’un logiciel pour les restaurants et l’hôtellerie très complet qui vous permet de gérer votre carte en ligne de manière simple et intuitive.
Vous pouvez élaborer des plats, modifier des prix, créer des menus pour différentes localisations et les réorganiser, suggérer vos meilleurs plats, connaître l’opinion de vos clients ou encore ajouter les compléments que vous souhaitez.
Il existe de nombreuses applications pour générer un code QR. Comme dans pratiquement tous les secteurs technologiques. Mais, parmi les possibilités existantes, la meilleure est de pouvoir choisir une plate-forme que vous permet de créer FrameQR.
FrameQR est la technologie low-tech qui vous permet d’ajouter des photographies et des illustrations qui maintiennent intacte l’information de votre contenu ; il s’agit de la meilleure option pour les entreprises, dans la mesure où il est possible de renforcer l’image corporative qui inclut votre logotype.
Si vous souhaitez élaborer un code QR en accord avec les besoins de votre entreprise et sur lequel vos clients peuvent visualiser la carte de votre restaurant sur internet, jetez un coup d’œil à ces options:
Vos clients accèdent directement à la carte du restaurant à partir de leurs smartphones en scannant le code QR imprimé sur les cartes du local ou sur la publicité de l’entreprise.
Cette plate-forme permet de créer et de modifier le code QR avec le contenu que vous préférez de manière efficace et avec la couverture d’un téléphone gratuit d’assistance afin de pouvoir lever les doutes.
Son système de codes QR dynamiques permet la mise à jour de contenus même après les avoir imprimés.
En seulement quelques minutes vous disposerez d’un code QR permettant de lire le menu restaurant en ligne à partir de n’importe quel dispositif. Vous pourrez produire jusqu’à 10 menus restaurant en ligne et les mettre à jour sans avoir à les imprimer de nouveau. Hygiénique et écologique, sans aucun doute.
La crise actuelle a accéléré la transformation digitale : il y a un an les codes QR, les réserves et les menus online n’étaient pas aussi habituels, alors qu’aujourd’hui ces réserves et ces menus font partie intégrante de la plupart des restaurants dans le monde.
Il faut tenir compte de tous les avantages que la digitalisation peut apporter au succès de notre restaurant. La technologie nous permet de proposer des options plus pratiques et plus sûres à nos clients, tout en permettant l’amélioration des processus internes avec un logiciel pour retail.
Investir en nouvelles technologies dans tous les services d’une entreprise aura un effet positif sur les KPI d’un restaurant, et se révélera fondamental pour ce qui est de la survie de votre établissement à l’heure actuelle.