Innovación retail farmacéutico
"Necesitábamos incrementar la satisfacción del empleado y la eficiencia operativa"
MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA Y SATISFACCIÓN DE LOS EQUIPOS
A través de encuestas a los trabajadores identificaron que el horario era el principal motivo de insatisfacción de la plantilla.
REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE PLANIFICACIÓN
Cada coordinador dedicaba a la planificación entre 2 y 3 días cada mes.
ASEGURAR LA EFICIENCIA OPERATIVA
No podían asegurar que los turnos y la planificación fueran eficientes.
RESULTADOS
Impacto real: ORQUEST supera las expectativas
-
0
%
Ahorro
de horas extra
de horas extra
-
0
%
Tiempo de planificación
por coordinador.
De 3 días a 40 min.
por coordinador.
De 3 días a 40 min.
+
0
DÍA
Libre a la semana
por empleado.
por empleado.
Planificación de turnos
con 1 mes de antelación
Incentivos
por productividad
Los empleados indican
que son más felices con ORQUEST
Transformando la planificación del sector farmacéutico
Por qué elegimos ORQUEST
Líderes en WFM Retail
ORQUEST en todo momento apareció recomendada por los referentes de las empresas líderes en el sector Retail.
Inteligencia Artificial
ORQUEST tiene un algoritmo predictivo y un motor de aprendizaje constante que le hace diferente.
ROI
Con lo que ahorramos en coste de personal más lo que se incrementa la venta, el ROI es positivo. Los beneficios generados con ORQUEST amortizan la inversión en los primeros meses y esto fue decisivo para tomar la decisión.
Adaptabilidad
Tenemos que cumplir con las normativas legales del sector farmacéutico, así como turnos de 24 horas, requerimientos individuales, bajas... ORQUEST se ajusta en todo momento.
ENCONTRANDO UNA SOLUCIÓN
¿Por qué ORQUEST es la mejor solución de planificación para Farmacias Mia?
La solución de toma de decisiones inteligentes de ORQUEST proporciona el mejor cuidado para tus clientes y te ayuda a maximizar tus ventas y beneficios mediante la productividad adecuada de todo tu personal. El trabajador correcto, en el tiempo correcto, justo cuando el cliente lo necesita.
Había diferencias de precio frente a otras soluciones de WFM, pero ORQUEST ofrecía una clara ventaja: con lo que ahorramos en coste de personal más lo que se incrementa la venta, el ROI es positivo. Los beneficios generados con ORQUEST amortizan la inversión en los primeros meses y esto fue decisivo.
Todos los interlocutores con los que hemos tenido relación se esfuerzan mucho más allá del estándar y su equipo de Customer Success está especialmente adaptado a las necesidades retail.
Diego MoyaLíder de Talento Humano de Farmacias Mía Todos los interlocutores con los que hemos tenido relación se esfuerzan mucho más allá del estándar y su equipo de Customer Success está especialmente adaptado a las necesidades retail.
Más de 1.300 puntos de venta, 22 países y 42.500 empleados de las principales empresas de Retail y QSR ya utilizan soluciones ORQUEST
