Premios RetailTech Breakthrough: Orquest gana el premio a la solución de gestión del personal de 2025

• Orquest gana Mejor Solución Global de Gestión de Personal del Año en los RetailTech Breakthrough Awards 2025.
  
• Con la confianza de marcas globales como McDonald’s, Dior y H&M para la planificación de equipos en tienda impulsada por IA.
  
• Continúa acumulando reconocimientos, incluyendo su inclusión en la lista de las Empresas de Mayor Crecimiento en Europa 2025 del Financial Times.

Nueva York, 11 de abril de 2025. Orquest, líder global en gestión de personal con inteligencia artificial para el sector retail, ha sido nombrada Mejor Solución Global de Gestión de Personal del Año en los RetailTech Breakthrough Awards 2025. Este premio reconoce el compromiso de Orquest con la innovación y su enfoque pionero para anticipar las necesidades cambiantes del comercio minorista a nivel mundial.

Los RetailTech Breakthrough Awards 2025 destacan a las empresas, productos y servicios más innovadores que están redefiniendo el futuro del retail. En un contexto de rápida evolución tecnológica -IA, IoT, análisis de datos y la creciente necesidad de información en tiempo real- los retailers se enfrentan a una creciente presión por modernizarse. Organizados por Tech Breakthrough, estos premios reconocen las soluciones que generan una transformación operativa real y resultados medibles.

Orquest ha marcado la diferencia al anticiparse constantemente a las necesidades del sector. Su solución predice la demanda en tienda y automatiza la planificación de equipos, mediante análisis predictivos avanzados y machine learning. Esto permite a los retailers prever con precisión las necesidades de personal, planificar el número adecuado de empleados en el momento justo, aumentar la eficiencia, reducir costes y mejorar la experiencia del cliente.

“Este premio es el reflejo de nuestra apuesta constante por la innovación en un sector que cambia a un ritmo acelerado”, afirmó Alberto del Barrio, CEO de Orquest. “Los retailers deben adelantarse al comportamiento del consumidor. Orquest integra IA y análisis para ayudarles a lograrlo, eliminando ineficiencias y facilitando una planificación proactiva y preparada para el futuro”.

Este reconocimiento se suma a otro hito reciente: haber sido nombrada una de las empresas de más rápido crecimiento en Europa según el Financial Times FT1000, lo que refuerza su expansión global y su impacto en la transformación de las operaciones en tienda.

Durante el último año, Orquest también ha recibido:

• Premio a la Innovación en el Retail Technology Show 2024
  
• Premio al Proyecto de Inteligencia Artificial del Año en los Retail Systems Awards 2024
  
• Ganadora del Santander X Global Challenge 2023 | The AI Revolution
  
• Proveedor Innovador en la Nuit du Commerce Connecté 2023.
  
• Finalista en los LVMH Innovation Awards 2022, lo que dio lugar a una alianza estratégica con Dior.

“Nuestra misión siempre ha sido empoderar a los retailers con las herramientas necesarias para prosperar en un entorno cambiante”, señaló Adara González, directora de ventas (CRO) de Orquest. “Nuestra tecnología no solo reacciona, sino que predice. Esa capacidad de anticipación es lo que nos distingue. Este premio valida el impacto de nuestra innovación y el esfuerzo de todo el equipo”.

Mientras que las herramientas tradicionales de gestión de personal no logran responder a la complejidad actual del retail, Orquest ofrece una alternativa inteligente. Su solución analiza tendencias históricas, datos de ventas y estacionalidad para crear horarios precisos, teniendo también en cuenta las preferencias del equipo, tipos de contrato, cumplimiento normativo y necesidades de formación, automatizando un proceso que antes requería horas y reduciendo significativamente la carga administrativa.

Los retailers que usan Orquest, como McDonald’s, Burger King, Dior, H&M, COS y Kiabi, han logrado:

• Hasta un 90 % de reducción en el tiempo dedicado a la planificación
• Mayor satisfacción y retención del personal
• Mejor atención al cliente gracias a tiendas mejor dotadas de personal
• Planificar de manera eficiente según las necesidades reales de tienda

En un sector en plena transformación, Orquest se mantiene a la vanguardia, ayudando a retailers de todo el mundo a adoptar una planificación inteligente y basada en datos que empodera tanto a los empleados como impulsa la eficiencia de las operaciones.

Sobre Orquest
Orquest es una solución de planificación de personal impulsada por IA diseñada para optimizar las operaciones en tienda en retail y restauración. Sincronizando los horarios del personal con la demanda real de clientes, Orquest ayuda a las marcas globales a aumentar su productividad, reducir costes laborales y mejorar tanto la experiencia del cliente como del empleado. Presente en 85 países, entre sus clientes se encuentran Dior, H&M, McDonald’s y Burger King.