A Orquest maximiza a rentabilidade do negócio por meio do planejamento otimizado da equipe e da automação..
Dimensiona e planeja as equipes da loja para oferecer o melhor atendimento ao cliente e maximizar seu desempenho.

mar 31 2025
Madri, março de 2025. A Orquest, solução inteligente de planejamento da força de trabalho na loja, baseada em IA, para o setor de varejo, foi classificada em 508º lugar na lista FT1000 do Financial Times: Europe’s Fastest Growing Companies 2025. Esse reconhecimento destaca a rápida expansão e o impacto transformador da empresa nas operações de loja das principais marcas globais.
Fundada em 2019, a Orquest revolucionou o gerenciamento da força de trabalho ao usar a previsão baseada em IA para otimizar a programação em lojas e restaurantes. Inicialmente desenvolvida para resolver os desafios de agendamento do McDonald’s da Espanha, a Orquest expandiu seu alcance trabalhando com gigantes do setor, como H&M, Dior e Burger King. Atualmente, a empresa opera em mais de 80 países, gerenciando mais de 250.000 funcionários de lojas.
“Esse rápido crescimento é um reflexo da confiança que nossos clientes depositam em nós e do valor que nossa tecnologia traz”, diz Alberto del Barrio, CEO da Orquest. “Os grandes varejistas estão enfrentando uma complexidade cada vez maior no gerenciamento de suas equipes, pois buscam manter altos níveis de satisfação do cliente. A Orquest resolve esse desafio sincronizando com precisão a equipe com a demanda, melhorando a eficiência e reduzindo os custos. Nossos recursos avançados de IA nos permitem dar suporte a clientes globais, garantindo operações consistentes em todos os pontos de venda, adaptando-se às necessidades e regulamentações específicas de cada mercado. Ser reconhecido no FT1000 reforça nosso compromisso com o crescimento baseado em inovação e excelência.”
A Orquest alcançou um crescimento acelerado com o uso de inteligência artificial avançada para otimizar a programação da equipe. Ao analisar dados históricos e identificar padrões de demanda, a Orquest prevê e otimiza com precisão os turnos, garantindo que o número certo de funcionários esteja presente no momento certo.
“Tivemos um crescimento impressionante graças à nossa capacidade de inovar e nos adaptar rapidamente às necessidades do mercado”, diz Adara Gonzalez, CRO da Orquest. “Nosso objetivo é gerar o maior impacto e valor para nossos clientes, algo que conseguimos graças a uma equipe diversificada e comprometida de especialistas de todo o mundo, dedicada a maximizar o potencial de nossa solução.

O crescimento e a inovação da Orquest foram reconhecidos pelo setor. No ano passado, a Orquest ganhou o Prêmio de Inovação no Retail Technology Show 2024 e o Projeto de Inteligência Artificial do Ano no Retail Systems Awards 2024, consolidando ainda mais sua posição como líder em tecnologia de varejo.
Em 2023, a empresa venceu o Santander X Global Challenge por suas soluções baseadas em IA e foi nomeada Fornecedor Inovador nos prêmios Nuit du Commerce Connecté. A Orquest também foi finalista do LVMH Innovation Awards 2022, destacando seu impacto no setor de luxo, o que levou à sua parceria com a Dior, trazendo para sua estratégia um equilíbrio entre a inovação operacional e seu tradicional savoir-faire.
À medida que a Orquest continua sua expansão global, ela continua comprometida em inovar ainda mais o planejamento da equipe na loja e no restaurante por meio da IA, ajudando os varejistas a prosperar em um ambiente cada vez mais competitivo. Fazer parte da lista FT1000 representa outro marco que reflete a dedicação da empresa em liderar os setores de varejo e serviços de alimentação com excelência.
Sobre a Orquest:
O Orquest é uma solução inteligente de planejamento de equipes de varejo e restaurantes, baseada em IA, desenvolvida para otimizar as operações de varejo e restaurantes. Ao sincronizar a demanda do cliente com a programação da equipe, a Orquest aumenta a eficiência, reduz os custos e otimiza a experiência do cliente e do funcionário. Com clientes globais como Dior, H&M, McDonald’s e Burger King, a Orquest está redefinindo o futuro do gerenciamento de talentos em todo o mundo.